诺姆四达公司承接大唐移动通信设备公司测评工具开发项目案例


	诺姆四达公司承接大唐移动通信设备公司测评工具开发项目案例	★★★

作者：佚名文章来源：中国心理社区点击数：更新时间：2007-7-14 10:02:49

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一、案例背景（Background）
大唐移动通信设备有限公司的主营业务是进行通讯终端设备的研发。公司目前在业界的相对优势集中表现为：研发能力强，同时作为3G标准开发的领头羊，在3G市场形成初期在资源与市场争夺中具备先天优势。
二、项目目标及任务（Target Job）
本次项目的主体目的包括：
1、在岗二级经理整体素质摸底；
2、培训需求诊断与培训效果评估；
3、文件筐开发与评价方法转移。
主要任务包括：文件库题本开发与评价方法转移培训。
三、测评指标体系（Dimensions）
•目标职位：
本次测评的目标职位分别为公司的二级经理与三级管理干部后备，为公司的核心中层管理人员。其中二级经理的主体工作包括：专业队伍管理、跨部门的项目管理。
•公司对目标职位的能力素质（总体）要求
二级经理职能定位要求其任职者具备较高的计划与组织执行能力。与此同时受到系统计划与决策性不强的影响，二级经理在计划制定过程中，面临着许多的不定因素；在计划的组织执行过程中，也由于信息传递及时性与通畅性不足使得与他人甚至跨部门的沟通、合作与协调工作对计划执行的有效性非常重要。
•诺姆四达测评咨询公司甄选测评指标的原则或方式
1、测评指标甄选原则如下：
（1）有力支撑大唐移动通信设备有限公司所倡导的文化；
（2）支持大唐移动通信设备有限公司核心竞争力的培养与发展；
（3）测评指标通过文件筐方法测评具备较高的有效性与区分度。
2、结合本次项目的特点，在甄选测评指标时，诺姆四达的主要方式与步骤如下：
（1）高层访谈。
目标：
①深入了解大唐移动通信设备有限公司经营管理现状，了解大唐移动通信设备有限公司企业文化与用人理念；
②获取文件筐编制素材；
③了解培训对象（中层管理干部后备）的工作职能与工作特点。
（2）胜任力模型研读与分解。
目标：
①对大唐集团提供的二级、三级经理胜任力模型基础筛选改造与分解以提高指标与目标职位的针对性与匹配度；
②胜任力模型指标往往较为笼统，综合型较强，结合测评并结合文件筐测验的方法特点提出本测评指标体系。
（3）对标人群BEI访谈与工作特性分析。
目标：
①收集测评指标校正素材；
②评价标准的修订与确认；
③文件库编制素材获取。
•本次测评的指标列举及解释
计划能力：具有全局意识与风险防范意识，关注业务与工作的长远发展，制定计划具体、可行、有效，以确保目标的达成。
协调能力：敢于正视并主动介入分歧与矛盾的调节，在客观分析矛盾特点的前提下，采取有效的策略，促进争议各方的相互了解与分歧的解决。
四、结果（Result）
•公司反馈
本项目实质为文件筐测评材料开发与技术转移，委托诺姆四达测评咨询公司的项目合作过程以及结果均获得大唐移动设备公司的高度认可。大唐移动获得的实际收益是：
（1）运用测评结果，准确的找到了05年－06年度该层人员的培训定位，并为培训效果的最终评估提供了数据基础与评价方法；
（2）在对该层级人员的能力进行了整体摸底；
（3）建立了制定个性化培训方案的数据基础；
（4）培养了内部该层级人员文件筐评价专家。
五、项目总结（Summary）
•类似项目中评价中心技术运用的展望
通常，人们对评价中心技术建立概念性认识是通过将测评技术运用于招聘工作中。但作为人力资源管理的有效工具，评价中心技术可以应用于人力资源管理的各环节。而对评价中心更为充分的应用与每次测评结果的充分挖掘，往往更加依赖于企业内部人力资源管理者是否对测评技术及其应用价值有深入、理性的认识。
本项目实质为测评题本开发与部分技术转移。通过本项目，诺姆四达不仅帮助大唐移动通信设备有限公司准确的找到了目标人群的培训定位，更为重要的是，将文件筐评价方法成功的应用到其培训管理当中，并帮助大唐移动通信设备有限公司人力资源部相关人员基本掌握了文件筐的评价方法。
作为专业的测评咨询公司，诺姆四达成功地将其专业方面的经验与研究成果通过合作的形式与人力资源从业者共同分享，推动了测评技术在人力资源管理领域的应用，培养出众多的企业内部测评专家，让测评技术有效的服务于企业。

信息录入：chenww 责任编辑：chenww

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