咨询预约制度

       心理咨询工作是一项系统服务工作，往往不是一次就能能完成的，多数案例都需要有较长的服务过程，从数小时到数百小时不等。由于工作性质不同，很多心理咨询师都处于一种超负荷工作状态。因此咨询前预约，既可以使你在咨询时有的放矢，节约你宝贵的咨询时间，也可以使咨询师对你的问题做到胸中有数，提高咨询服务的质量，以免你来了以后让你久等。
     1、门诊心理咨询、电话心理咨询、需要面测的心理测验要提前3天进行预约，网上咨询需要提前1-2天预约。
      2、预约时请与心理医生约定咨询的具体时间和所要咨询的问题，首次咨询时请向心理医生索取首次咨询需要了解的详细内容，并提供你正确的电子信箱地址。
     3、提交预约申请单（包括年龄、性别、学历、生活工作环境、所咨询的问题发生的时间、经过、您对此问题的看法、处理方式等），并预交纳该次咨费，即可按约定的时间前来咨询。未预约或预约时未交纳咨费的，一般不予接待）
      4、如果要取消预约，必须提前24小时以上。预约时人未到，预交的咨费作为该次约请专家的劳务费用，不予退还；若提前2天取消预约，则预交纳的该次咨询费可退还。
      5、咨询时间确定后，应准时赴约，使心理治疗有一个良好开端，因为心理治疗是以“租用时间”的方式提供服务的，即使您迟到或不来，你仍须按照约定的时间付费，不会轻易延长时间，您的迟到将给您带来诸多损失。通常在约定的时间之前5分钟左右到达比较合适。
      6、咨询没有特殊要求，无须刻意准备，你可以隐瞒自己的真实姓名和工作单位，但应尽可能反映自己的真实情况，过多的隐瞒，可能会妨碍咨询师对您的病情做出判断。咨询师会保护你的个人隐私。
      7、首次晤谈通常在60分钟左右，初诊者的前20分钟用作陈述问题（现象）及与问题发生有关的情况，进行资料（信息）收集；接下来的20分钟为咨询双方共同讨论的时间，包括澄清问题，分析讲解，使总是变得清晰、具体化，明确改变的方向及确定行动目标等等。 最后余下10-15分钟由咨询师归纳总结，提出下一步解决方案、约定下次面谈时间，提示双方还要着手准备哪些事情。
      8、首次咨询需要解决的问题：1）初步判断是否有重症精神障碍，比如，精神分裂症、躁狂忧郁症、抑郁症、偏执型精神病等，这种情况不适合做心理咨询与治疗，需及时要转诊精神科大夫，以免延误病情；2）确定来访者希望解决的问题焦点；3）确定来访者“是否适合接受心理治疗？”；4）如果适合接受心理治疗，则进一处确定采用哪种心理治疗方法；5）如何分步骤实施心理治疗方案。6）、双方商定疗程和治疗费用、效果以及一引起必须要讨论并达成一致意见的问题等